클래스카드 | 영어쌤 1/3이 선택한 스마트 단어장!

A. 클래스카드 아카데미 서비스 제공을 위해서 회선, 장비, 저장공간, 보안, 고객지원, 결제수수료 등 기본적으로 소요되는 필수 비용이 있습니다. 아카데미 200 상품이 이 필수 소요비용을 감안한 기본 요금제입니다. 대신 올해는 기술개발 등을 통해 문장학습, 문장스피킹, 정답세트 등을 추가로 제공해드리고 있습니다. 앞으로도 더욱 양질의 서비스 기능을 제공해드리기위해 노력하겠습니다.

Q. 아카데미 계정을 2개 구매하면 여러 선생님들이 400명의 학생을 관리할 수 있는건가요?

A. 아카데미는 선생님ID 단위 판매 상품입니다. 2개의 아카데미 상품을 구매하셨다면 두 분의 선생님께서 각각 200명씩 학생을 클래스에 등록해 관리하실 수 있습니다. 만일 여러 선생님이 클래스나 학생정보를 공유하면서 이용하고 싶으시다면 클래스카드 PRO 버전을 구매하시기 바랍니다.

Q. 테스트와 퀴즈배틀에서 세모표시는 무슨 뜻입니까?

A. 스텐다드(무료)상품에서도 테스트와 퀴즈배틀은 가능합니다. 그러나 테스트의 응시회수 및 응시조건 설정, 퀴즈 배틀의 주관식 및 상세설정 등 고급기능은 유료버전(아카데미, 프로)에서 이용가능합니다.

Q. 아카데미 요금제를 구입했습니다. 교사 아이디 1개로 클래스를 여러 개 개설 예정입니다. A 클래스(공통교과)에 200명이 가입되어있고 그 학생 중 100명이 B 클래스(추가 선택교과)에 또 등록한다면 학생수는 200명? 300명? 어떻게 산정 되는지요?

A. 아카데미 상품은 선생님단위 상품이며 같은 선생님계정의 클래스내에서는 한 명의 학생이 여러 클래스에 등록되더라도 1명으로 카운트됩니다. 선생님 문의 하신 케이스에서는 200명이됩니다.

Q. 사용중 라이센스 권한 명의 이전이나 결제 취소 후 재결제가 가능한가요?

A. 클래스카드는 디지털 컨텐츠기반 1회 구매상품입니다. 정당한 사유없이 임의로 결제취소나 재결재는 불가하며, 제 3자 권한 양도도 불가합니다.

Q. 외국에 살고있어서, 혹은 외국인이라 휴대폰 실명인증을 못해요.

A. 클래스카드 '내정보'에 선생님 실명의 이름과 휴대폰 전화번호를 입력후 저장해 두시고, service@classcard.net 으로 클래스카드 ID, 기재하신 이름과 휴대폰 번호를 메일로 보내주시거나 070-4042-1075로 연락주시면 빠르게 도와 드리겠습니다.

궁금하신 부분은 언제라도 고객센터로 문의주시거나 댓글로 주시면 신속학세 답변을 드리겠습니다.

감사합니다.

(주) 클래스카드 대표 김준수
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