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안녕하세요. 클래스카드입니다.
클래스카드는 지속적으로 신규기능을 추가하고, 사용성을 개선하여 앱을 배포하고 있습니다.
필요에 따라 클래스카드 앱은 반드시 업데이트를 해야 사용가능한 경우도 있는데요. 최근 안드로이드 사용자 중 일부가 구글플레이에서 클래스카드 앱의 업데이트 버튼이 안뜬다는 의견이 있었습니다.
이는 구글플레이 앱의 문제인데요. 구글플레이 고객센터에 이에 대한 해결책이 나와 있으니 업데이트 버튼이 안나오는 경우 아래대로 진행해 주세요.
우선 인터넷 연결이 안정적인지 확인합니다. Wi-Fi 네트워크에 연결하는 것이 가장 좋습니다. Wi-Fi에 액세스할 수 없는 경우, 모바일 데이터 연결이 안정적인지 확인한 다음 다시 다운로드해 보세요.
앱을 새로 시작하면 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.
1. 기기의 설정 앱을 엽니다.
2. 앱 및 알림 > 모든 앱 보기를 탭합니다.
3. 아래로 스크롤하여 Google Play 스토어를 탭합니다.
4. 저장용량 > 캐시 지우기를 탭합니다.
5. 데이터 지우기를 탭합니다.
6. Play 스토어를 다시 열고 다운로드를 다시 시도해 봅니다.
Play 스토어의 캐시 및 데이터를 지운 후에도 다운로드할 수 없다면 기기를 다시 시작하세요.
1. 메뉴가 표시될 때까지 전원 버튼을 길게 누릅니다.
2. 종료 또는 다시 시작(가능한 경우)을 탭합니다.
3. 필요한 경우 기기가 다시 켜질 때까지 전원 버튼을 길게 누릅니다.
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070-4042-1075 (평일 오전 9:30 ~ 오후 6시)
