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클래스카드입니다.
계속되는 서비스 제한으로 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
온라인 개학을 맞아 보다 철저한 대비를 했어야 했으나, 평소대비 수 백배의 동시 접속 폭주를 감당하기에는 어려움이 있었습니다.
이번 주말에도 추가 조치를 취하고 서비스 안정화에 최대한 집중하겠습니다만, 다음주에는 더욱 많은 접속이 예상됩니다.
이에 선생님들께 다음과 같은 협조를 간곡히 부탁드립니다.
1. 학생들의 테스트 응시 시간을 오후 8시 이후 혹은 주말로 안내해주시기 바랍니다.
현재 가장 많은 어려움이 겪는 부분은 특정시간대에 테스트 응시가 집중되는 현상입니다.
암기/리콜/스펠 학습과 수업도구, 학습게임 등 더 많은 기능을 수업중에 원활히 이용할 수 있도록,
가급적 동시 접속자가 줄어드는 오후 8시 이후 혹은 주말에 테스트에 응시하도록 안내해주시기 바랍니다.
2. 불 필요한 클래스와 세트를 지워주시기 바랍니다.
불 필요한 데이터가 트래픽의 상당부분을 차지하고 있습니다.
오래전에 만들어두셨거나 임시로 만들어두신 클래스와 세트들은 모두 삭제해주시기 바랍니다.
3. 클래스내 학생수를 30명이내로 줄여주시기 바랍니다.
현재 편의를 위해 학년 혹은 학교를 하나의 클래스에 등록하는 경우가 있습니다만, 이는 데이터베이스 응답 지연요인으로 파악되고 있습니다.
이 경우 리포트를 제대로 확인하시기 어려울 수 있사오니 클래스 학생수를 30명 이내로 줄여주시기 바랍니다.
4. 카드수 200개이상 대형세트 생성과 편집을 자제해주시기 바랍니다.
대형 학습세트는 트래픽 유발 뿐아니라 학생들이 학습하기에도 적절하지 않습니다.
30~50개 내외의 적정 단어로 세트를 나누에 주시고 이를 과제로 부여해주시기 바랍니다.
극히 예외적인 상황하에서 겪는 어려움을 양해해주시기 바라며,
그동안 클래스카드를 아끼고 사랑해오신 선생님들의 많은 협조 부탁드립니다.
클래스카드 팀은 선생님과 학생들께 보다 안정적인 서비스 제공을 위해 모든 노력을 기울이겠습니다.
- 클래스카드 팀
고객센터
전화문의 070-4042-1075
