An ombudsman is an official who serves as a liaison between the public and an organization by receiving and investigating complaints.
옴부즈맨은 불만 사항을 받고 조사함으로써 대중과 조직 사이에서 연락자 역할을 하는 관리이다.
The odd-sounding title comes from the Swedish language but has been adopted into standard English.
이상하게 들리는 이 명칭은 스웨덴어에서 유래하지만 표준 영어로 사용되어 왔다.
The first modern official ombudsmen were appointed by the Swedish government early in the 19th century, although similar positions existed in a variety of cultures around the world.
비록 전 세계 여러 문화권에서 유사한 직책들이 존재하기는 했지만 근대 최초의 공식적 옴부즈맨은 19세기 초 스웨덴 정부에 의해 임명되었다.
Ombudsmen traditionally serve a political role, acting as representatives of common citizens who have complaints against their elected officials.
옴부즈맨은 선출된 관리들에 대해 불만이 있는 일반 시민들의 대표자 역할을 하면서 전통적으로 정치적 역할을 수행한다.
Although ombudsmen are appointed by the government as opposed to being elected by the people, they maintain their impartiality by operating independently outside of the system.
비록 옴부즈맨은 국민들에 의해 선출되는 것과 반대로 정부에 의해 임명될지라도 그들은 조직 외부에서 독자적으로 활동함으로써 그들의 공정성을 유지한다.
They generally don’t have the power to take legal action against the government if evidence of wrongdoing is found, but they can bring the situation under investigation by publishing a report on their findings.
그들은 일반적으로 부정 행위의 증거가 발견될지라도 정부에 대해 법적 조치를 취할 권한은 없지만, 그들의 발견에 대한 보고를 공포함으로써 그 상황을 조사에 착수시킬 수 있다.
Whenever possible, they seek to resolve situations before they go to the courts.
가능한 한 그들은 법정으로까지 가기 전에 상황을 해결하려고 노력한다.
These days, however, the position of ombudsman is also being utilized in a variety of non-governmental institutions, such as universities, private businesses, hospitals, and nonprofit organizations.
그러나 오늘날 옴부즈맨의 지위는 대학, 사기업, 병원, 비영리단체와 같은 다양한 비정부 기관에서도 활용되고 있다.
It is critical that organizational ombudsmen remain impartial.
기관 옴부즈맨은 공정함을 유지하는 것이 중요하다.
They are charged primarily with safeguarding the legal and ethical interests of company employees.
그들은 주로 회사 직원의 법적, 윤리적 이익을 보호할 책임이 있다.
They also monitor new issues that may affect their employers, addressing them before they can cause problems.
그들은 또한 그들의 고용주에게 영향을 미칠 수도 있는 새로운 문제들을 감시하여, 문제를 일으키기 전에 이를 처리한다.
Organizational ombudsmen are high-ranking officials but are not part of the company’s management, often reporting to a board of directors.
기관 옴부즈맨은 고위 관리이지만 회사 경영진의 일부는 아니며, 종종 이사진에게 보고를 한다.
The news ombudsman is another non-governmental variation of the position, usually employed by media outlets.
뉴스 옴부즈맨은 또 다른 형태의 비정부 지위로 주로 매체에 의해 고용된다.
The position provides the public with an avenue for their complaints and keeps journalists in touch with the public’s views.
이 지위는 대중들에게 그들의 불만을 토로하는 통로를 제공해 주며 언론인들이 대중의 의견을 계속 접할 수 있게 해준다.
News ombudsmen listen to complaints about the accuracy and balance of news stories and then present suggestions to the journalists and editors involved.
뉴스 옴부즈맨은 보도 기사들의 정확성과 공정성에 대한 불만을 경청하고 나서 관련된 언론인과 편집자에게 제안을 한다.
By doing so, they ensure that future news coverage will be fair and balanced, while encouraging readers or viewers by allowing them to have their say.
그렇게 함으로써, 그들은 독자들이나 시청자들이 발언권을 가질 수 있게 그들을 장려하는 한편 앞으로의 뉴스 보도가 공정하고 균형을 유지할 수 있도록 보장한다.
It has become increasingly apparent that ombudsmen can play an important role in any sort of organization that deals with the public, providing citizens with not only an ear for their complaints but also a voice.
국민들에게 그들의 불만을 들어주는 귀뿐만이 아니라 목소리도 제공하면서, 옴부즈맨이 대중을 다루는 어떤 종류의 기관에서든지 중요한 역할을 할 수 있다는 사실은 점점 더 분명해지고 있다.
전화문의 070-4042-1075
