클래스카드 | 리딩튜터 기본

Salespeople can't stop thinking about the deal they are working on until they have closed it.

판매 사원은 진행 중인 계약을 체결할 때까지 그것에 대해 생각하는 것을 멈출 수 없다.

And fishermen can never forget the one that got away.

그리고 어부는 도망쳐버린 물고기를 절대 잊을 수 없다.

Do you know why?

왜 그런지 아는가?

According to Russian psychologist Bluma Zeigarnik, people are more likely to think about unfinished tasks than completed ones.

러시아 심리학자인 블루마 자이가르닉에 따르면, 사람들은 완료된 과업보다 미완성된 과업에 대해 생각할 가능성이 더 크다고 한다.

This is called the Zeigarnik effect.

이것은 자이가르닉 효과라고 불린다.

Surprisingly, she didn't first notice it in a scientific laboratory or an interview, but in a restaurant.

놀랍게도, 그녀는 이것을 과학 실험실이나 인터뷰에서가 아니라 식당에서 처음 알아냈다.

She noted that the waiter could remember a large number of items ordered by his customers.

그녀는 종업원이 손님들이 주문한 다수의 음식을 기억할 수 있다는 것에 주목했다.

However, the moment he had delivered the meals to the customers, he would forget what he had served them.

그러나, 종업원은 손님들에게 음식을 전달하자 마자 자신이 무엇을 제공했는지 잊는 것이었다.

From this experience, Zeigarnik theorized that an unfinished task creates psychological tension.

이 경험으로부터, 자이가르닉은 미완성된 과업이 정신적인 긴장을 만든다는 것을 이론화했다.

That means people remain anxious about an unfinished task and try to complete it as soon as possible.

그것은 사람들이 미완성된 과업에 대해 걱정하고 가능한 한 빨리 그것을 끝내려고 노력한다는 뜻이다.

In other words, people are motivated by the desire to get closure.

다시 말해서, 사람들은 종결하려는 욕구에 의해 동기부여를 받는다.

Think about the Zeigarnik effect the next time you study for an exam.

다음번에 당신이 시험 공부를 할 때 자이가르닉 효과에 대해 생각해보라.

Before the exam, your head will be filled with knowledge and details.

시험 전에, 당신의 머리는 지식과 세부 정보로 가득할 것이다.

But once the exam is over, it will probably feel completely empty!

그러나 시험이 끝나면, 아마도 머리가 완전히 빈 것처럼 느껴질 것이다!