Warren Buffett once said, “You can determine the strength of a business over time by the amount of agony they go through in raising prices.”
Warren Buffett(워런 버핏)은 “한 기업이 가격을 인상하면서 겪는 고통의 양으로 장기간에 걸쳐 그 기업의 역량을 판단할 수 있다.”라고 말했다.
Buffett and his partner, Charlie Munger, realized that as customers form routines around a product, they come to depend upon it and become less price-sensitive.
Buffett과 그의 파트너인 Charlie Munger(찰리 멍거)는 고객들이 한 제품에 대한 습관을 형성하면, 그들은 그것에 의존하게 되고 가격에 덜 민감해진다는 것을 깨달았다.
Buffett and Munger understand that habits give companies greater flexibility to increase prices.
Buffett과 Munger는 습관이 기업에게 가격을 인상하는 것에 대한 더 큰 유연성을 준다는 것을 이해한다.
For example, in the free-to-play video game business, it is standard practice for game developers to delay asking users to pay money until they have played consistently and habitually.
예를 들어, 무료로 해보는 비디오게임 사업에서는, 이용자들이 지속적이고 습관적으로 게임을 하게 될 때까지 게임 개발자들이 이용자들에게 돈을 지불하라고 요구하기를 유보하는 것은 일상화된 관행이다.
Once the compulsion to play is in place and the desire to progress in the game increases, converting users into paying customers is much easier.
일단 게임을 하고 싶은 충동이 자리를 잡고 게임에서 다음 단계로 진행하고자 하는 욕구가 커지면, 사용자들을 유료 고객으로 전환하기는 훨씬 더 쉽다.
Selling virtual items, extra lives, and special powers is where the real money lies.
가상 아이템, 추가 생명, 그리고 특별한 능력을 판매하는 것이 실질적으로 이윤을 만드는 부분이다.
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