We often want something so badly that we are willing to buy it on the spot.
우리는 종종 무언가를 매우 간절히 원해서 그것을 즉석에서 기꺼이 사려고 한다.
In these moments, we just act without thinking.
이런 순간에 우리는 아무 생각 없이 행동하게 된다.
While we usually believe we have control over our purchasing decisions, sometimes we really don’t.
우리는 대개 우리가 우리의 구매 결정을 통제하고 있다고 믿지만, 실제로는 그렇지 않을 때도 있다.
Our emotions play a vital role in shaping our financial behavior.
우리의 감정은 우리의 재무 행동을 형성하는 데 중대한 역할을 한다.
Marketers use psychological tactics to influence, convince, and even deceive us, the consumers.
마케터들은 소비자인 우리에게 영향을 주고, 설득하고, 심지어는 속이기 위해 심리적 전술을 사용한다.
To make wiser choices, it’s essential to understand these psychological traps that influence our spending habits.
더 현명한 선택을 하려면 우리의 소비 습관에 영향을 주는 이러한 심리적 함정들을 이해하는 것이 필수적이다.
We Fall Prey to Anchoring Bias
우리는 모두 기준점 편향의 희생자가 된다
Imagine you are in a shopping center, walking by a shoe store.
쇼핑센터에서 신발 매장을 지나가고 있다고 상상해 보라.
A pair of striking sneakers in the show window attracts you.
진열창의 눈에 띄는 운동화 한 켤레가 여러분을 사로잡는다.
At that moment, you can hardly believe the shocking price tag: $500.
그 순간 500달러라는 충격적인 가격표를 믿을 수가 없다.
Five hundred dollars for a pair of shoes?
신발 한 켤레에 500달러라고?
You doubt your own eyes and walk into the store.
자신의 눈을 의심하며 매장으로 들어간다.
In the store, you find another pair of sneakers that looks similar for $200.
매장 안에서 비슷해 보이는 200달러짜리 운동화 한 켤레를 발견한다.
After seeing the sneakers for $500, you think the $200 sneakers are a good bargain and buy them even though you don’t need a new pair of sneakers.
500달러짜리 운동화를 보고 나서, 새 운동화가 필요하지 않은데도 200달러짜리 운동화가 좋은 가격이라고 생각하고 구입한다.
In this way, we sometimes rely too much on the first piece of information we receive.
이처럼 우리는 처음 받는 정보에 지나치게 의존할 때가 있다.
We use it as an anchor, or a reference point, to interpret new information.
우리는 새로운 정보를 해석하기 위해 그것을 고정점 또는 기준점으로 사용한다.
This can lead to a hasty judgment.
이는 성급한 판단으로 이어질 수 있다.
How can we avoid having an anchoring bias?
어떻게 우리는 기준점 편향을 피할 수 있을까?
We should think twice and compare prices.
한 번 더 생각하고 가격을 비교해야 한다.
The more information we have about a product and its price range, the less likely we are to fall prey to an anchoring bias.
제품과 그것의 가격대에 대한 정보가 많을수록 기준점 편향의 희생물이 될 가능성이 줄어든다.
We Overvalue What We Have
우리는 우리가 가진 것을 과대평가한다
"Start your free 14-day trial."
“14일간의 무료 체험을 시작하세요.”
"Click here and start your free trial now."
“지금 이곳을 클릭하여 무료 체험을 시작하세요.”
"Why wait?
“왜 기다리시나요?
Start your trial today."
오늘 여러분의 체험을 시작하세요.”
These are typical phrases used in advertisements.
이것들은 광고에서 사용되는 대표적인 문구이다.
Imagine an OTT (Over the Top) media service provider offers you a free premium service for a month.
OTT 미디어 서비스 제공업체가 여러분에게 한 달 동안 무료 프리미엄 서비스를 제공한다고 가정해 보라.
The advertisement reassures you that you can cancel the service anytime within the month.
이 광고는 한 달 안에 언제든지 서비스를 취소할 수 있다고 여러분을 안심시킨다.
Marketers do this because after we use a product, we start to feel a sense of ownership, which makes it difficult to give up the product or switch to a different one.
마케터들이 이런 광고를 하는 이유는 우리가 제품을 사용한 후에는 주인의식을 느끼기 시작하고, 이는 그 상품을 포기하거나 다른 것으로 바꾸기 어렵게 만들기 때문이다.
In other words, we tend to overvalue items that we already own more than we would if they didn’t belong to us.
다시 말해, 우리는 이미 소유하고 있는 상품을 그것들이 우리의 소유가 아닐 때보다 더 과대평가하는 경향이 있다.
Then, how can we overcome this psychological ownership bias?
그렇다면, 이러한 심리적 소유 편향을 어떻게 극복할 수 있을까?
Above all, be aware of the “free trial” trap.
무엇보다, ‘무료 체험’의 함정을 인식하고 있어야 한다.
Once you fall into a trap, it’s important to remember that it can be difficult to escape.
한 번 함정에 빠지면 빠져나오기 어려울 수 있다는 점을 기억하는 것이 중요하다.
Before you sign up for a free trial, remind yourself about how marketers use tactics that make you bond with their products.
무료 체험을 신청하기 전에 마케터들이 그들의 제품과 유대감을 형성하도록 만드는 전략을 어떻게 사용하는지를 상기하라.
Cancel the product or service if you don’t need it.
필요하지 않다면 그 제품이나 서비스를 취소하라.
If It Is Hard to Get, We Want It More
구하기 어려우면 우리는 그것을 더 원한다
How do you feel when you look at an advertisement that says, “Only one left!” or “Today only: 50% off ”?
‘하나만 남았습니다!’ 또는 ‘오늘만 50% 할인’이라는 광고를 볼 때 어떤 기분이 드는가?
If you don’t buy the product, it feels like you are missing out on a great deal.
그 제품을 사지 않으면 대단한 물건을 놓치고 있는 것 같은 기분이 든다.
Whatever the product is, consumers are usually influenced by a sense of urgency and scarcity.
그 제품이 무엇이든지 간에 소비자들은 대개 긴박감과 희소성에 영향을 받는다.
People think a product or service is more valuable or desirable when they believe the supply is limited.
사람들은 공급이 제한되어 있다고 생각할 때 제품이나 서비스가 더 가치 있거나 바람직하다고 생각한다.
It can be challenging to ignore the temptation of urgency and scarcity while shopping.
쇼핑할 때 긴박감과 희소성의 유혹을 무시하는 것은 어려울 수 있다.
Still, whenever you feel anxious about missing out on a great deal, you should remember that there are plenty of alternative items that are just as good or better.
그렇지만 좋은 거래를 놓칠까 봐 불안할 때마다 그만큼 좋거나 혹은 더 좋은 대체 상품이 많다는 것을 기억해야 한다.
We Follow the Crowd
우리는 군중을 따라간다
Few people say they enjoy waiting in a long line to buy a ticket or product.
티켓이나 제품을 구매하기 위해 긴 줄을 서서 기다리는 것을 즐긴다고 말하는 사람은 거의 없을 것이다.
In real life, however, people often put up with waiting in line for hours to purchase a popular product.
하지만 실생활에서 사람들은 인기 있는 제품을 구매하기 위해 몇 시간씩 줄을 서서 기다리는 것을 참고 견딜 때가 많다.
When a particular fashion item, a beauty product, or a brand becomes popular, we may feel pushed to purchase the product to keep up with the trend.
특정 패션 아이템, 미용용품, 또는 한 브랜드가 인기를 끌면, 트렌드를 따라잡기 위해 해당 제품을 구매해야 할 압박감을 느낄 수 있다.
In other words, we often choose to do something because everyone else is doing it.
다시 말해, 우리는 자주 다른 사람들이 모두 하고 있기 때문에 무언가를 하기로 선택한다.
The more people do something, the more likely we are to follow the act.
더 많은 사람이 무언가를 할수록 우리도 그 행동을 따를 가능성이 높다.
How can we prevent others from influencing our shopping decisions?
어떻게 다른 사람들이 우리의 쇼핑 결정에 영향을 미치는 것을 막을 수 있을까?
The next time you feel compelled to buy a product in high demand because others do it, first ask yourself if you really need it.
다음번에 다른 사람들이 구매하기 때문에 수요가 높은 제품을 구매해야 한다는 압박감을 느끼면, 먼저 그 제품이 정말 필요한지 자신에게 물어보라.
Don’t be afraid to stand out from the crowd.
군중 속에서 눈에 띄는 것을 두려워하지 마라.
Many more psychological triggers besides the examples above will make you spend more money while shopping.
위의 예시들 외에도 많은 심리적 유인 요소들이 쇼핑할 때 더 많은 돈을 쓰게 만들 수 있다.
The best way to spend smarter is to spend after thinking carefully about whether it is a necessary purchase, the best deal, and the right time to buy.
더 현명하게 소비하는 가장 좋은 방법은 그것이 필요한 구매인지, 최고의 거래인지, 구매하기에 적절한 시점인지를 신중하게 생각한 후에 소비하는 것이다.
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